Customer suppport Specialist

Vill du ta nästa steg i din karriär och arbeta i en global kontext med stort ansvar inom kundsupport, orderflöde och logistik? Vi söker nu en erfaren och självgående Order Management Specialist till ett spännande konsultuppdrag hos vår kund. Här får du kombinera teknisk förståelse, kundfokus och systemkompetens i en dynamisk och internationell miljö.

Tjänsten är ett heltidsuppdrag med start snarast möjligt enligt överenskommelse, med möjlighet till förlängning. Arbetet sker som en hybridlösning – både på plats och på distans.

Om tjänsten

I rollen som Order Management Specialist ansvarar du för att ge förstklassig support till interna kunder i frågor som rör orderhantering, tekniska utmaningar och betalningar. Du hanterar hela ärendeflödet – från första kontakt till lösning – och samverkar tätt med funktioner som försäljning, supply chain, eftermarknad och reservdelar.

Rollen kräver stark initiativförmåga, god samarbetsförmåga och förståelse för hur komplexa flöden och system samspelar. Du använder SAP och Microsoft 365 i det dagliga arbetet och förväntas även bidra till förbättringsarbete och kunskapsdelning inom teamet.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

Ge teknisk och administrativ support till interna kunder kring order, betalning och leverans

Koordinera ärenden med relevanta avdelningar och ta ansvar hela vägen till lösning

Samarbeta med säljteam, operations, logistik och eftermarknad för att säkerställa kundnöjdhet

Arbeta i SAP och Microsoft 365 för orderhantering och dokumentation

Driva förbättringsinitiativ inom processer och flöden

Dela med dig av din expertis och coacha kollegor i mer komplexa ärenden

Vem är du?

Har dokumenterad erfarenhet av kundsupport, orderhantering och logistikflöden. Du har mycket goda kunskaper i SAP, är trygg i Microsoft 365 och har en god förståelse för hur man bygger relationer internt. Du är självgående, strukturerad och trivs i en roll där samarbete är avgörande för att lyckas.
Du uttrycker dig obehindrat på både svenska och engelska – i tal såväl som skrift – och har ett nyfiket och lösningsorienterat förhållningssätt.

Krav för rollen:

Tidigare erfarenhet av kundsupport och orderhantering

Goda kunskaper i SAP och förståelse för logistiska flöden

Mycket goda kunskaper i Microsoft 365

Flytande svenska och engelska

Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt i en komplex organisation

Meriterande:

Erfarenhet av globalt arbete och internationell kommunikation

Kunskap om produktionsflöden och försäljningsstöd

Erfarenhet av att coacha eller introducera nya kollegor

Om verksamheten

Vår kund är en global aktör inom teknik- och energisektorn som jobbar aktivt med innovation, hållbarhet och inkludering. Här får du möjlighet att vara en del av en organisation som värdesätter mångfald, samarbete och nytänkande – samtidigt som du utvecklas i en viktig roll.

Fakta om uppdraget:

Omfattning: Heltid, 100 %

Placering: Hybrid – både på plats och på distans

Start: Så snart som möjligt

Längd: Till och med december 2025, med möjlighet till förlängning

Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande – sök redan idag.